Shipping policy

Η παρούσα Πολιτική Αποστολών περιγράφει τον τρόπο και τους όρους με τους οποίους η Candle Nest επεξεργάζεται και αποστέλλει τις παραγγελίες σας.

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και επιβεβαίωσης της πληρωμής.

Οι εργάσιμες ημέρες δεν περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα και επίσημες αργίες.

Μέθοδοι & Περιοχές Αποστολής

Κύπρος
Οι αποστολές εντός Κύπρου πραγματοποιούνται μέσω:

• ACS Courier

• BoxNow

Ελλάδα
Οι αποστολές προς Ελλάδα πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω BoxNow.

Χρόνος Παράδοσης

Από τη στιγμή που η παραγγελία αποστέλλεται, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι περίπου 3 έως 4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τον μεταφορέα.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωγενείς παράγοντες, όπως αυξημένο φόρτο εργασίας των εταιρειών ταχυμεταφορών, καιρικές συνθήκες ή αργίες.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, ενδέχεται να λάβετε στοιχεία παρακολούθησης (tracking), όπου αυτό είναι διαθέσιμο, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας.

Καθυστερήσεις

Η Candle Nest δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε λόγους ανωτέρας βίας, ωστόσο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή ολοκλήρωση της αποστολής σας.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο candlenestcy@gmail.com